M1 Ultra의 전원을 켜고 USB 케이블을 사용하여 컴퓨터에 연결한 후 XCS의 USB 옵션 아래 '장치 목록'에 장치 이름이 나타나지 않습니다.

가능한 원인: xTool Creative Space(XCS) 소프트웨어 버전이 오래되었습니다.

해결 방안: 현재 소프트웨어 버전을 확인하세요. 버전 2.0.117 미만인 경우 엑스툴 공식 웹사이트에서 최신 버전을 다운로드하세요: xTool Creative Space: 모든 xTool 기기용 소프트웨어 다운로드

가능한 원인: 필요한 드라이버(gd32 드라이버 및 RNDIS 드라이버)가 설치되어 있지 않습니다.

해결 방법: 소프트웨어 설정에서 개발자 모드를 확인하여 드라이버가 설치되어 있는지 확인합니다. 설치되어 있지 않은 경우 gd32 및 RNDIS 드라이버를 설치합니다.

참고: CH340 드라이버는 D 시리즈 머신용이며 M1 Ultra에는 필요하지 않습니다.

가능한 원인: VPN 소프트웨어가 활성화되어 있습니다.

솔루션: VPN을 비활성화하고 다시 연결을 시도하세요.

가능한 원인: USB 케이블이 제대로 연결되지 않았습니다.

솔루션: USB 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인하세요.

가능한 원인: 일반적으로 방화벽 설정(예: Norton)에 의해 핑 기능이 비활성화되어 있습니다.

해결 방법: 방화벽 설정에서 Ping 권한을 사용 설정하세요.

가능한 원인: macOS SIP(시스템 무결성 보호)가 활성화되어 있습니다.

해결 방법: macOS 버전에 대한 Apple의 지침에 따라 SIP를 비활성화한 다음 연결을 다시 시도하세요.

가능한 원인: 손상된 USB 케이블.

해결 방법: 손상된 케이블을 새 양단 USB C 케이블로 교체하고 포트와 호환되는지 확인하세요.

가능한 원인: 메인 컨트롤 보드가 손상되었습니다.

해결 방: 위의 방법으로도 해결되지 않는 경우, 전원을 켠 후 버튼 왼쪽의 LED 표시등이 변경되는 모습을 보여주는 동영상과 기기 시리얼 넘버를 xTool 지원팀에 제공하여 추가 지원을 요청하세요.